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2 réponses [Dernier message]
zoumai
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amorto spectral 7.0ex

hello,

c(est n’importe quoi le suivi du sav chez canyon des fois, je m explique:

debut novembre 2016, l'amorto flanche une deuxième fois en 1 an, je le renvoi donc a CANYON, qui le transmets à SRAM, qui accuse réception (suite a ma demande du 06.12) le 29.11.
je le reçois le 15.12, et surprise, c'est un neuf! cool jusqu'a la, mais en le déballant je m’aperçois du setting qui n'est pas bon m/s au lieu de l/s (taille L le spad).
j'essaye tout de meme de le monter, mais ca ne marche par rapport a ma taille et poids, une sortie de principe me confirme la chose. j'en informe CANYON qui me reponds le 23.12 que SRAM N'ayant plus mon setting en stock m'a envoyé celui la!!!!!!!!!!!!!!!!!
du grand n'importe quoi de la part de SRAM!
Il me propose de le renvoyer pour changement de setting, chose faite debut janvier, il accuse à nouveau réception le 10.01 chez sram................depuis rien, pour un changement de setting ca fait long tout de meme! nombreux mail chez canyon qui botte en touche a chaque fois, me promettant des nouvelles rapidement! quel suivi!!!!
franchement ne pas resoudre plus rapidement un probleme de setting d amorto ca ne donne pas envie de continuer avec cette marque. grand foutage de gueule.

Geomath
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Inscription: 26/05/2015
Re: amorto spectral 7.0ex

Effectivement Rock Shox semble faire n'importe quoi. Peut être il faudrait les appeler, leur bureau fr est du côté de Chambéry !

Sinon demander un Fox à Canyon...

__________________

Sans puissance la maîtrise n'est rien !

zoumai
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Petit nouveau
Inscription: 16/05/2015
Re: amorto spectral 7.0ex

Bonsoir,

Amortisseur reçu ce jour,

Incident Clos!

Bon ride à tous.

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