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ZoyZite
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Inscription: 22/08/2017
SAV Amortisseur Cane Creek DB Inline

Bonjour, simplement pour partager sur le SAV chez canyon :

J'ai acheté un Spectral 8.0 EX de 2016 Fin Juillet 2017.
Courant mi novembre, le constate que l'amortisseur ne remonte plus, malgré un contrôle à la pompe haut pression.
Contact Tchat Canyon. On me demande naturellement de vérifier la pression (logique). En leur disant que c'est déjà fait, le contact m'invite alors a faire une demande via mail avec photo à l'appuie.
Je résume vite fait la situation et leur montre une photo de l'amortisseur tout en bas et pourtant gonflé a 180
2h plus tard bon de retour par mail. Réceptionné Par canyon J+3. Il m'informe que l'amortisseur part chez le fournisseur. Il revient environs 10 jours plus tard à la maison.

Concrètement 2 semaines d'immobilisation mais j'ai été informé à chaque évolution de la situation. Après c'est sûr que ça peut faire long 2 semaines mais ça va avec le mode d'achat par correspondance.

Bien cdlt et bon ride Wink

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