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9 réponses [Dernier message]
Xavtar
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Petit nouveau
Inscription: 15/12/2016
SAV qui prend des decisions sur la base de photos...

Bonjour à toutes et tous.
J'ai un probleme avec les roues Reynolds Strike SLG tubetype/tubeless livrées avec mon Speedmax CF SLX 9.0 recu il y a un mois.
IMPOSSIBLE de monter des pneux, incroyable mais vrai, apres 3 crevaisons ultra galere à reparer (la derniere m'a valu un retour en voiture...) je me suis decider à changer les Conti GP TT me disant que le probleme venaient de ces pneux, trop fragile pour la saison.
J'ai tout essayé, Spé All Conditions neufs et usagés, Michelin Pro Race neufs et usagés, Mavic neufs et usagés, impossible de rentrer les pneus dans les jantes, avec du talc, du liquide vaisselle, des demontes pneus etc... Meme le Giant Store Paris Notre Dame n'a pas reussi, ils ont testé avec tous leurs pneus en stock!! Incroyable.
Dans un premier temps le SAV à été super reactif, demande de photos, "ne vous inquietez pas je contact l'atelier, l'usine et le fournisseur, s'il y a un probleme je vous envoi un bon de retour". Dans la meme journée, leur conclusion change de ton : "Bonjour Xavier,

Merci pour votre e-mail.

Nous avons tenté de vous joindre téléphoniquement, malheureusement sans succès.

Notre usine a pris connaissance des photos, votre roue ne présente pas de défauts.

Pour le montage du pneu, il vous faudra suivre les indications suivantes.

-Il vous faudra commencer le montage du pneu côté opposé à la valve.
-I vous faudra également vous assurer lors du montage que les deux tringles se situent bien au niveau du milieu du fond de jante.
-Si les derniers centimètres sont encore trop dures à monter, il vous faudra alors utiliser un peu d'eau savonneuse."

Merci mais j'ai deja tout tenter. J'ai 8 velos, j'ai eu un shop, meme des pros n'y arrivent pas, quand à l'eau savonneuse (qui ne fonctionne pas dans mon cas), je ne me vois pas me trainer avec mon liquide vaisselle dans le jersey...

Help!

Ploc
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Inscription: 15/09/2015
Re: SAV qui prend des decisions sur la base de photos...

Très bizarre, tu as fait vérifier les roues ? PAs de voile ou de déformation ?

__________________

Specialized Epic 2018
Scott Foil Ultegra 2015
CX X-Peria 105
[Nancy, Vttfunclub]

gloumoc
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Re: SAV qui prend des decisions sur la base de photos...

Très bizarre , tu as vérifié le diamètre ?

Xavtar
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Re: SAV qui prend des decisions sur la base de photos...

Oui carrement dingue. Je pense que ca viens du fait qu'elles sont Tubeless ready. J'ai commandé des Hutchinson pour tester si y'a plus de souplesse.
Merci pour vos messages

Xavtar
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Petit nouveau
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Re: SAV qui prend des decisions sur la base de photos...

Et Canyon vient de m'envoyer un bon de retour...

buxi
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Re: SAV qui prend des decisions sur la base de photos...

Ce qui est curieux, c'est que tu avais bien des pneus montés à l'achat !!!

Ploc
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Inscription: 15/09/2015
Re: SAV qui prend des decisions sur la base de photos...

SUr des roues tubeless et des pneus tubeless, le montage peut être difficile, mais si tu as essayé avec plusieurs pneus c'est assez incompréhensible.

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Specialized Epic 2018
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gloumoc
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Re: SAV qui prend des decisions sur la base de photos...
Gohu
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Petit nouveau
Inscription: 26/03/2018
Re: SAV qui prend des decisions sur la base de photos...

Bonjour Xavtar,

Si ça peut te rassurer, j'ai la même galère avec les pneus Continental et les roues Reynolds Strike. Il me faut 1h30 pour démonter/remonter mon pneu (en y laissant quelques cadavres de démonte-pneus). J'ai cru qu'à force de travailler le pneu, ça irait mieux, sauf que la crevaison sur route ne s'est pas mieux passée.
Je vais également tester des vieux pneus hutchinson. Si tu trouves une solution, n'hésite pas à la faire partager...
Bon courage
Gohu

didver
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Inscription: 12/08/2015
Re: SAV qui prend des decisions sur la base de photos...

rien ne change au SAV Canyon voila une petite mésaventure publié sur ce forum... http://www.clubcanyon.com/sujet/canyon-et-son-sav-de-pieds-nickeles ...

et une autre récemment ...
http://www.clubcanyon.com/sujet/2018-et-un-sav-toujours-aussi-deplorable

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